Privacy & algemene voorwaarden

Privacyverklaring

Veenstra Montage & Afbouw verwerkt persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via het aanvraagformulier, per e-mail, telefonisch of via WhatsApp.

Welke gegevens we verwerken

Naam, adres, plaats, telefoonnummer en e-mailadres, plus de gegevens over je woning en werkzaamheden die nodig zijn om een prijs te maken. Bij isolatiewerk maken we foto’s van de opbouw, die zijn verplicht voor je ISDE-subsidieaanvraag.

Waarvoor we ze gebruiken

Om je aanvraag te beantwoorden, een offerte te maken, het werk uit te voeren en te factureren, en om de wettelijk vereiste documentatie voor de RVO te kunnen leveren.

Hoe lang we ze bewaren

Aanvragen zonder opdracht bewaren we maximaal twaalf maanden. Gegevens die bij een factuur horen bewaren we zeven jaar, zoals de Belastingdienst voorschrijft.

Delen met anderen

We verkopen geen gegevens. We delen ze alleen als dat nodig is voor de uitvoering van de opdracht (bijvoorbeeld een leverancier of stukadoor) of als de wet ons daartoe verplicht.

Jouw rechten

Je kunt je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen. Stuur daarvoor een bericht naar info@veenstra-afbouw-isolatie.nl.

Algemene voorwaarden: offerte en prijs

Richtprijzen op de website en in de rekentool zijn indicatief. Een offerte is dertig dagen geldig en geldt als vaste prijs, tenzij tijdens het werk blijkt dat er meer werk nodig is, dat bespreken we altijd eerst met je.

Uitvoering

We voeren het werk uit zoals beschreven in de opdrachtbevestiging. De werkplek is bij aanvang vrij toegankelijk en leeg, tenzij anders afgesproken. Elektra en water zijn tijdens het werk beschikbaar.

Oplevering

Na afronding leveren we bezemschoon op en lopen we het werk samen door. Eventuele restpunten leggen we vast en verhelpen we binnen een afgesproken termijn.

Betaling

Facturen hebben een betaaltermijn van veertien dagen. Bij grotere projecten kan een termijnregeling worden afgesproken.

Garantie

Op de uitvoering geldt garantie; op materialen de fabrieksgarantie. Garantie vervalt bij schade door eigen ingrepen of door vochtproblemen die vooraf zijn gemeld maar niet zijn verholpen.